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政策新变化：身份证与优待证的双轨制时代

2022年9月河南推行身份证替代优待证政策后，郑州仍保留实体证办理服务，形成绿城通老年卡+身份证双轨并行模式。需强调政策过渡期常见误区：原证未到期仍有效，但新办证需注意户籍地与居住地差异（参考稿源中多次出现的办理点分区信息），避免因材料不全白跑一趟。

新旧政策对比：哪些场景必须保留实体证？

基础优惠：持身份证即可享受公交免费、景区门票减免等基础福利（如郑州公交直接刷身份证免费乘车）

深度权益：跨省旅游、部分医疗机构优先挂号等场景仍需实体优待证或绿城通老年卡（参考退役军人优待证在省外景区的特殊作用）。建议常外出老人办理双证，并附各区县集中办理时间表（如航空港区2025年5月集中办理等具体信息）。

办理实操指南：线上线下双通道

1.线下办理：

核心材料：身份证原件、1寸照片、居住证明（非户籍人口）

分区办理点：详细列出金水区行政审批服务大厅（63876119）等9个主城区网点及巩义市等郊县办理处（严格采用参考稿源地址数据）

2.线上办理：

郑好办APP可预约邮寄，特别适合行动不便者（参考适老化服务中的上门办理案例）

强调绿城通老年卡需额外缴纳10元保险费（来自参考稿源明确数据）

高频问题解答：政策过渡期的关键提醒

证件激活：退役军人优待证需银行激活金融账户（参考稿源特别说明）

挂失补办：绿城通卡补办需重新缴费，而身份证优惠自动生效

防诈提示：警惕代缴保险费加急办证等骗局（结合参考稿源反诈宣传内容）

咨询渠道：列出绿城通服务热线（037189999016）等官方联系方式

智慧养老：政策背后的便民逻辑

总结郑州保留实体证+推广电子凭证的柔性政策设计，体现对老年人习惯的尊重。建议读者根据出行需求选择方案：市内活动用身份证，跨省出行备实体证，并关注豫事办APP等电子证照新趋势（参考线上办理渠道内容）。